从去年开始，国内一些一线购物中心的运营者，开始讨论“如何让更少的人来”，其背后是提升复购、聚焦用户、高效运营的目标转变。
经历疫情之后，这样的讨论进一步成为共识。站在运营者的视角，做好会员和找到有“消费粘性”的业态，已是重中之重。
回归到本质，消费与人的关系，实际也是文化与人的关系。
本期，我们仔细梳理购物中心文化业态，围绕流量粘性的逻辑，为无形的文化匹配有形的尺度。
影院还会带来惊喜吗？大众文化是成年人了解自我的镜子
尽管此前人们并未对影院抱有太高期望，但在刚刚过去的七夕，国内电影票房收入达到5.23亿元，高于年的4.07亿，略少于年的5.69亿。
复工以来，影院还是能为购物中心带来大量客流。数据显示，北京部分商场在复工之初，周末客流环比增长高达40%以上，部分电影和影院甚至出现了“一票难求”的现象。
上映不到一周的时间，电影《八佰》获得了10亿人民币的票房收入，位列票房之首，观影人次在5天前就接近万。
作为大众文化的代表，经过百余年的发展，影院早已不是简单的放映场所。
根据法国精神分析学家拉康的“镜像理论”，当观众置身于漆黑的影院时，电影银幕就相当于镜子，观众对银幕的“凝视”，类似婴儿从镜中发现自己身体边界的过程。
在观影过程中，消费者与影片中的普世文化相碰撞，寻找自己的位置，拼合他人的观点与自己的认识。
同时，同场观影人并列而坐，在有一定隐秘性的公共空间中，共享着同样的体验。紧密的情感链接和暗合的情绪共振，加深了消费者的自我认知。
因而，影院聚客属性来源于，与大众文化的交互，是消费者完善自我认知的前提。
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