「来源:｜企业数字化咨询ID：gh_afd51cd」
须知
后台回复，申请加入资料分享技术交流群
一
数据中台建设与架构
不能把数据中台简单看作一个项目或产品，建设数据中台要从战略、认知、组织保障等更高的层面做规划。3.2节重点介绍的数据中台建设方法论体系，是笔者们多年大数据领域从业经验和多个数据中台建设经验的总结。希望这套数据中台建设方法论可以起到指引作用，帮助企业结合自身特点，在战略规划牵引下，建立起一套可持续运行的中台建设机制，从而加速企业在数字化转型上的进展。
1.1
持续让数据用起来的价值框架
数据中台的使命就是持续让数据用起来，它的一个根本性创新就是把“数据资产”作为一个基础要素独立出来，让成为资产的数据作为生产资料融入业务价值创造过程，持续产生价值。
数据中台作为整个企业各个业务所需数据服务的提供方，通过自身的平台能力和业务对数据的不断滋养（业务数据化），会形成一套高效可靠的数据资产体系和数据服务能力（数据资产化和资产服务化）。这样一来，当出现新的市场变化，需要构建新的前台应用时，数据中台可以迅速提供数据服务（服务业务化），从而敏捷地响应企业的创新。业务产生数据，数据服务业务，业务在阳，数据在阴，阴阳互补，形成闭环（见图3-1）。
图1-1业务与数据闭环
这个价值框架融入企业的运营活动中就能支撑数据中台的组织地位：数据中台必须拥有与企业的设计部门、制造部门、销售部门等同样重要的地位（见图1-2）。
图1-2 数据中台的组织地位
数据中台不是单纯的技术叠加，不是一个技术化的大数据平台，二者有本质区别。大数据平台更关心技术层面的事情，包括研发效率、平台的大数据处理能力等，针对的往往是技术人员；而数据中台的核心是数据服务能力，要结合场景，比如精准营销、风控等，通过服务直接赋能业务应用。数据中台不仅面向技术人员，更需要面向多个部门的业务人员。这在建设过程中要特别注意，不论是由信息化部门牵头还是由业务部门牵头执行数据中台项目，都需要在整个企业内部形成一张有共识的蓝图：数据是企业的战略资产（见图1-3）。
图1-3 数据是企业的战略资产
1.2
数据中台建设方法论
对于图1-4所示的数据中台建设方法论体系，需要从组织、保障、准则、内容、步骤5个层面全面考虑，以确保数据中台建设和实施能如期完成。
1种战略行动：把用数据中台驱动业务发展定位为企业级战略，全局谋划。
2项保障条件：通过宣导统一组织间的数据认知，通过流程加速组织变革。
3条目标准则：将数据的可见、可用、可运营3个核心准则始终贯穿于中台建设的全过程，保障建设在正确轨道上。
4套建设内容：通过技术体系、数据体系、服务体系、运营体系建设保证中台建设的全面性和可持续性。
5个关键步骤：通过理现状、立架构、建资产、用数据、做运营5个关键行动控制中台建设关键节点的质量。
图1-4 数据中台建设方法论体系
1种战略行动
建设数据中台是为了支撑企业数字化、智能化升级，通过全局的维度支撑业务，让企业在市场上更具竞争优势，因此需要从公司战略层面来规划。在中台建设过程中，会涉及所有相关业态、各块资源的协调和推进，这都需要站在更高的层面来考虑。当然，具体在实施过程中，为了能快速迭代推进，也会采取从点到面的突破方法，从某个业务或者某个部门开始，初步构建看到成效再逐步推广，但不影响其作为核心战略的定位。
数据中台要求整个企业共用一个数据技术平台、共建数据体系、共享数据服务能力。现实中，企业业务发展不均衡，各种部门墙导致共建、共享非常困难。数据中台不仅是对技术架构的改变，还是对整个企业业务运转模式的改变，需要企业在组织架构和资源方面给予支持，所以中台是一个企业的战略行动，绝非一个项目组或者一个小团队就能做的。数据中台牵涉企业的方方面面，你要了解整个企业的业务情况，进行业务梳理，还要有技术的支撑、组织的支撑，否则很难推动落实。
启动数据中台一定要有战略规划，首先它是“一把手工程”，只有企业的一把手才有这种推力来推动数据中台的建设。数据中台的目标是实现企业经营的数据化、精细化、智能化，本质是建设一套可持续让企业数据用起来的机制。需要有相应的组织、制度、流程、资源的保障。
2种保障条件
数据中台是企业级战略，支撑企业数字化转型，涉及企业的方方面面，数据中台战略的执行必然伴随着企业组织保障以及整个企业数据意识的提升。
首先，中台战略的实施需要有组织保障。与组织对应的是资源与责任，数据中台由谁来建、谁来维护、谁来经营、业务需求怎么承接、效果怎么衡量等问题，已经超出IT的范畴，需要企业更高层面对应的组织来保障。图3-5所示为中台组织架构。企业实施数据中台战略，必须首先建立起数据中台团队，让他们负责中台的建设、维护、运营以及业务的承接和中台服务的推广等。另外，有了中台，企业的运转模式发生了变化，业务、后台、管理等团队也需要有对应的组织人员与中台团队对接。
图1-5 中台组织架构
其次，中台战略的实施需要提升全企业的数据意识。数据文化是数据中台战略不可或缺的部分，数据中台的推进依赖于数据文化的建立，反过来，企业数据文化的沉淀又是数据中台建设的产出。大家谈论大数据比较多，但经常对什么是大数据感到困惑，在笔者们看来，大数据和当年提的“互联网+”一样，是一种考虑问题的思维方式，用互联网思维、数据思维来发现问题，解决问题。因此，用一句话来概括数据文化：用数据说话。
可以从以下方面来提升数据意识：
（1）数据采集意识
建议尽可能采集一切业务触点数据，随着技术的发展，采集的方式也越来越多，比如业务数据、日志数据、埋点数据、网络数据、传感器数据等。了解可能的数据采集方式，尽可能把有价值的数据通过技术手段采集下来。
（2）数据标准化意识
之所以需要进行数据治理，是因为数据不标准。如果希望数据发挥价值，就需要保持统一数据标准的意识，只有不同部门、不同业务对于数据的理解都一致了，才能减少因数据口径不一导致的资源浪费。
（3）数据使用意识
未来数据应用会涉及方方面面，每一个业务环节都有可能用到数据的能力，所以所有企业员工都要掌握数据可能的使用方式，知道在实际业务操作过程中应该怎么使用数据。另外，数据能够找出人类经验和人脑无法找出的关联关系，比如啤酒和尿布的故事，就要求打破原有经验，用更高的数据意识来发挥数据对于业务的价值。
（4）数据安全意识
还必须具备数据安全意识，有些数据即使对业务有价值，但由于侵犯隐私或者触犯法律等因素，也不能用，或者需要换一种合法的方式使用。企业员工需要有足够的数据安全定级、脱敏的意识。
3项目标准则
数据中台的3项目标准则——可见、可用、可运营，不仅可作为企业在数据中台建设中的具体建设指引，也可用来客观评估目前建设内容的完整度。
这3项目标准则的评估细则见表3-1。
表3-1 数据中台建设目标评估表
4套建设内容
建设内容是数据中台建设的核心，是可呈现的产出物，也是数据中台价值所在，前面的战略措施、保障条件、目标准则都是为了建设内容能够顺利产出并且可以持续发挥价值。笔者认为数据中台的建设内容包含技术体系、数据体系、服务体系、运营体系四大体系，通过这四套体系的建设实现数据中台让数据持续用起来的目标。技术体系是基础支撑，就像是骨架一样撑起整个数据中台。数据体系就像是数据中台的血肉，数据中台对外呈现的主要内容就是数据体系。服务体系是数据中台的价值所在，就像数据中台的灵*一样，激活静止的骨架、血肉，让中台动起来，发挥价值。运营体系是数据中台的守护者，通过运营体系保证整个中台的健康、持续运转。
1.技术体系
技术体系分两个层面：大数据存储计算技术和数据中台工具技术组件，技术体系主要