当腾讯、阿里巴巴互联网巨头都不遗余力的夯实云计算、支付、链接、物流等的基础设施时，茑屋书店的创始人增田宗昭也希望能做一家基础设施公司，只不过，是“文化基础设施”。
增田宗昭说：“我们公司把电影、音乐、书籍这些文化，视为马路、水管、电线等人们生活中不可或缺的基础设施，要把文化变得唾手可得。”增田宗昭在文化界和新零售领域都有自己独到的见解，并把它们融入到茑屋书店的经营管理中。
其实，文化在我们身边如影随形，也许是在一本书、一张唱片、一杯咖啡的承载下，让我们感知人与人、人与生活、人与文化的关联。在舒适的时间和空间上，它们被分享、品味、展示和售卖，就像在茑屋书店的经营中，处处迸发的文化新零售的灵感启示。
当文化化身为旅游管理的经营理念，化身为品质、场景，化身为人性化的生活方式的现实呈现时，借助于实物载体，承载于无形的文化熏陶和精神享受，这时，在文化新零售的启示下，对优质文旅的营造，会收获更加事半功倍的效果。
“文化新零售”的优雅主张如果说新零售的本质是更高效的产业链条衔接，主体内容是直截了当的商品货物交付。那么，与之相反，“文化新零售”则有着截然不同的优雅性情和主张。
茑屋书店创办于年，增田宗昭在大阪旁边的一个小城市枚方市开出了第一家小书店。这家书店在当时就颠覆了传统书店的经营理念，将录像带、DVD、图书进行一体化销售，提供出了更为完整的文化内容消费方案。在增田宗昭看来，电影和音乐也是书籍。人是靠语言传递资讯的，语言化成了文字并被传送，实际上电影音乐同样能将资讯传得更广，影音也是“书籍”，也是“文化”。
在茑屋书店的发展历程中，不拘泥于业态的局限，富有创新的文化理念似乎是其一以贯之的宗旨。年，由东京涩谷开始，象征着书店文化新形态的代官山茑屋书店正式开业。代官山茑屋书店一改往日朴素的社区书店形象，用园林般自然的设计风格创造出了一个全新的复合型文化空间，代官山店也被评为“全世界最美的二十家书店”之一。
如今，在新零售风起云涌的当下，茑屋书店带有的“文化新零售”理念模式几乎成为了企业争相取经膜拜的“朝圣之地”。
文化新零售的优雅启示之——
一景一物皆文化
在文化新零售的经营理念下，代表着文旅融合深度体验的消费升级，代表着在地人文文化的创新实践，也代表着以优质旅游为标杆引领的、内涵式的发展方向。当文化化身为在地场景的新零售，茑屋书店的内涵式经营主张，刚好激活了文旅企业运营的契合点。
远行出游，休闲度假，异地的人文风光带给我们的不仅是自然资源上的感官享受，更是一次即得性的无法复制的文化体验。将在地人文附载于一景一物，由一景一物传递出独特的地域文化精髓，从而带给游客无法忘怀的深刻体验与精神愉悦，这往往是旅游目的地树立品牌形象的关键点，是景区“圈粉”及吸引“复购率”的核心细节，也是容易被概念化和被忽略的细节。
对旅游目的地来说，一个景点、一片景区、一座城市甚至整个地域板块，在全域旅游理念下的时间和空间维度下，都是一个整体的旅游文化生态圈，是一个新零售时代下的实体“店面”。
一景一物皆文化，一花一木总关情。由一花一木这些实体旅游资源所承载的、传达的是地域的文化，是匠心的营运，那么，游客在旅游中也必将能感受到旅游目的地的“用心”和“走心”，也将会受到精神的同化和感染。
有质感的“文化新零售”场景茑屋书店与一般书店的