DanielleBeringer是日产的北美地区数据官,她与TableauCEOAdamSelipsky在年Tableau全球用户大会上发表了主题演讲。作为一家技术型公司,日产通过其汽车产品和服务打动客户。在面临市场和业务变化时,该公司策略性地使用Tableau和数据来改进其提供的产品,推动数字化成果,调整业务流程,重新构想员工和客户参与。
“电子表格的海洋”里包含了海量的数据,令人应接不暇。但通过Tableau和TableauBlueprint这个循序渐进的数据文化向导,这验证了他们的企业变革方法。日产现在对其全球数据进行可视化,并对未来充满希望。
现在看到Blueprint,我们都感到很兴奋。因为它验证了我们对自身数据文化的塑造方式是行之有效的。
—DanielleBeringer,北美地区数据官努力保持与客户的关系并更加策略性地使用数据绝非易事;过去的操作和员工行为都面临着挑战。实际上,日产重新构想了数据相关角色并实现了一个支持模型,向员工强调数据管理、认证和公民发展。这促进了来自领导层的数据倡议,改进了合作,还帮助每个人用相同的数据语言交流。
Danielle说,“业务和信息系统团队之间砖墙一样的壁垒也消失了,因为数据形成了统一的桥梁,帮助他们获得最佳的结果。”现在,企业将Tableau的采用从总部扩展到供应链,并提供给北美地区的每个日产或英菲尼迪经销商和加盟商。可视化分析共享了全球跟踪销售效果、生产、最优车辆交付、在线客户交互等。Danielle总结道,这将操作根植于数据,帮助日产繁荣发展,满足要求,并发展出“前所未有的数据上下文全球统一和协同效应”。
Tableau就像催化剂一样,让员工更够更快地出现‘顿悟数据时刻’。这种数据认知上的灵光乍现会转化成更深层次的理解,因而正是Nissan在数字世界取得成功所需要的。—DanielleBeringer,北美地区数据官推荐阅读
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