随着高等教育国际化水平的大幅度提升，来华留学教育也得到快速发展。目前来华留学的规模持续扩大，我国已是亚洲最大的留学目的地国家。国际学生是来华留学教育工作的服务及管理对象，他们从各自的国家来到中国以后所经历的跨文化差异和适应是影响国际学生来华留学体验的关键因素之一。
美国是由多种族人群组成的“移民国家”之一，以多元文化交汇为特点。美国高校自建校以来就面临多种族人群交融、文化碰撞等问题，因此在服务及管理多元文化背景的国际留学生方面积累了丰富的经验。我们在美国交流访问期间，通过课堂教学、高校访问、工作实习等形式，多方位、多角度学习体验了美国高校的国际学生事务管理的经验与做法。在此过程中，几乎每一位授课教师或参访交流人员无一例外的都会提到跨文化差异与适应，在此，从跨文化差异与适应的角度，谈谈美国高校的国际学生管理工作经验，美国高校管理留学生的特点如下：
1、帮助留学生应对文化冲击，重点