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TUhjnbcbe - 2021/8/1 19:43:00

宣传贯彻企业文化,是让80%的人,在80%的情况下可以做到80分的唯一办法。

01

企业文化决定了公司的发展方向

文章开头这句话是不是猛的有点没看懂?

没事儿,让我们了解下,在一个企业中,无论HR怎么用心招聘筛选人才,员工的素质和能力肯定都是参差不齐的。而让这些能力各有高低的员工能够保质保量完成工作的唯一方法,就是大力宣传贯彻企业文化,让企业文化凝结在各种方法论和规章制度中,通过标准的制定和执行,帮助80%的人得到80分以上的成绩。

再继续分析,为什么是80分呢?

因为根据企业文化的要求代表了“标准动作”,而能够允许员工自我发挥的做法被定义为“自选动作”,其中,标准动作占据80分,自选动作占据20分,只要员工能够按照企业文化框架下的标准去执行,则至少可以保证80分,如果自主的部分表现更佳,超越满分也不是不可能。

企业文化并不只对大型企业有存在的意义,初创企业在体系不完善时,更需要企业文化来帮助制定制度和流程,并用企业文化的精神去作为员工的思考和行为准则。

在这里,我们拿阿里的企业文化来举例

阿里的企业文化核心代表了马云的武林梦想,叫做“六脉神剑”,内容包括:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。短短的6点内容,却完整包含了阿里的三个层面需求。

核心价值观——客户第一

组织引领——团队合作、拥抱变革

工作理念——诚信、激情、创业

这3个层面分别基于团队的核心价值主张,团队的行为标准和个人的工作要求对整个公司的发展作出了规划,这样的“六脉神剑”自年阿里的初期发展阶段一直沿用至今,足以可见企业文化的强大生命力和影响力。

公司治理,下等公司靠亲友义气,中等公司靠制度,上等公司靠企业文化。

可以说阿里成为巨头,一定是有企业文化打好了底子,统一了团队成员的思想和操作规范,养成了一种正向的风气,再用这种风气去影响后面进入公司的人。

要记住一句话:上下同欲者胜。

02

企业文化重在宣传贯彻

企业文化确立很简单,几个字,几句话概括精神和原则足矣。

难就难在宣传贯彻,贴几张照片,做几张海报就可以了吗?那你真的是大错特错了!

真正把企业文化贯彻落实到实际生活中,需要做到这4条:提出来、天天讲、以身作则、融入业务。

1.提出来

首先,一定要鲜明地提出来我们的企业文化。下面这几个问题,请所有还没有提出企业文化的创始人们好好思考,等这些问题有了答案,你的企业文化也就呼之欲出了。

①公司的使命是什么?公司的愿景是什么?

②公司的核心价值观是什么?

③公司要制定什么方法论或者操作流程?

④公司要面向的目标客户是谁?

⑤公司的竞争优势有哪些?

⑥想要让员工培养怎样的品质?

这些问题,你都有答案了吗?把答案归纳整理,用“人话”说出来,就是适用你的公司的企业文化。

2.天天讲

企业文化的潜移默化,不是一次两次培训就可以搞定的,一定要天天讲,人人讲,不仅创始人讲,各级领导都要讲,连员工也要讲。

但是不用每天很尴尬地在早会上大声喊出来,这样强硬地输出容易激发员工的逆反心理,可以采取日常熏陶型的做法,比如印在工牌上,做个文化角,换成统一的印好企业文化的鼠标垫,在日常一点一滴中,让员工加深对它的了解,增强认同感和使命感,提升团队的战斗力。

3.以身作则

任何管理者自己不去践行的东西,只让员工去落地都不会有好结果。我想你也不会想见到,员工推卸责任时,说上一句:我看老大都没这样!

落实企业文化,必定是一个从上而下的过程,必须由管理人员带头,身体力行,从自己开始把规矩立起来,才能让人自发跟从。

4.融入业务

企业文化和日常的业务不能割裂开来,否则文化是文化,业务是业务,有没有学好企业文化对业务不会有丝毫影响,那我还学他干嘛?

把企业文化的内核整理出来,融入到业务中去,成为完整系统的业务操作流程,就比如每个公司都会有的销售。在接到意向客户咨询时有几个步骤?对待B级客户要怎样激活?多久复盘一次?多久整理一次话术?

用文化去统领制度,用文化去融入业务。

03

总结

有人认为,这种看不见摸不着的“企业文化”,费力去搞就是浪费时间。

但是当你弄清楚,企业文化就是在培养人,就是在制定制度,就是在建立规范的时候,你还会这么认为吗?

END

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