TUhjnbcbe - 2021/5/3 1:11:00
说到企业文化，大多人脑海里呈现出来的是工会活动。在作为培训师为新员工讲述企业文化的几年时间里，我深深明白，仅仅靠口头宣讲、靠开展活动，远远不能完整的体现我们的企业文化。各类形式的活动，只是外在的表现形式。仅仅通过口头宣讲，企业文化无法真正实现扎根。入职培训企业文化时，讲师为大家宣讲之后，员工们获得的只是一个相对模糊的概念。曾经，我们的企业文化有口号，有三大文化的提炼，除此之外还有战略、有歌曲……在宣讲之后，对于其中的涉及的文化要点，甚至还要对每个人进行通关测试。然而，我们会发现，企业文化的核心要点在实际行动中获得呈现的时刻不够丰满。此前有些时候，文化宣讲与实际行动，在某种程度上来说，产生了一定的脱节。在我们的社会、企业在需要攻坚克难、主动担当、部门协作之时，是否有足够的员工能够振臂一呼冲上前来；在我们为客户服务时，我们的服务是否能自动自发地满足主要客户群体的期许？……如果，我们开始发现，员工不愿承担责任，部门沟通协作不畅，关键时刻没人主动解决问题，做事的人没有得到尊重，可能需要重新审视，我们的企业文化是否与人事制度实现了有效关联，当前的人力管理机制是否在正向推动有效的企业文化。如果企业文化不够落地，未能与人事制度相关联，上述一系列问题会接踵而至，甚而愈演愈烈……从人力培训，到机构筹建，到基层服务，让我的体会更加深刻，真正的企业文化是隐藏在人事制度之中的：曾经我们为什么样的人加薪，给什么样的人升职机会，渐渐地我们的企业就成了现在的模样，久而久之，这些就成为了一个企业无法撼动的文化模式。现在，为什么样的员工提高收入，我们启用什么样的管理者，未来我们的企业就会成长为什么模样。令企业能够长足发展的企业文化，需要以用户思维来体现：我们的企业是为谁服务的？由外而内，企业的服务对象可分为四个层面：第一个层面---社会层面，我们生存的社会、我们的国家、**需要什么样的企业；第二个层面---客户层面，企业定位的主要客户群体在我们涉足的服务领域中需要怎样的服务；第三个层面---企业层面，企业为了实现服务社会、服务客户的目标，需要什么样的员工团队；第四个层面---员工层面，企业自己的员工为了实现高效工作，期望有怎样的良性工作环境。落地的企业文化，暗藏在企业人事体制建设的深海之中。我们需要在用户的愿景里，探索深藏在人事制度里的企业文化。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇