亚马逊FBA体系对于我们理解跨境通商业模式的启示：
第一阶段：从众多中国卖家里脱颖而出。不管是自营平台还是第三方平台上的卖家店铺，本质上这个阶段角色都是卖家。由于跨境出口电商行业集中度极其低，因此这个阶段内几乎只能靠低价来获取更大的市场份额。即便是自营平台，本质上没有通过良好的消费者体验建立任何品牌效应，并且由于买家多为追逐低价的屌丝人群，因此对平台的粘性较低，复够率难以提升。
第二阶段：跨境通到今年年底营收体系应该能做到百亿左右规模，基本上能把国内的竞争对手甩开。这个规模效应对于跨境通来说极其关键，对于控制上游的优质货源尤其重要。这个控制包括货源的稳定性，账期的延长，甚至反向定制产品，而这三点对于跨境出口自营平台来说具有重大的意义---货源的稳定性影响的是畅销商品的库存量，账期直接影响现金流，而反向定制产品影响的是公司的毛利率水平。
第三阶段：甩开竞争对手之后，公司的自营平台将从3C/服装往综合品类发展，预计公司可能会通过资本的力量迅速实现其他畅销品类的覆盖。除了品类的扩充，提升用户的综合体验将成为阶段性的目标，因为用户体验是影响复够率最重要的因素。诚然，经历过去两年的粗放式增长，跨境通的用户体验可能稍许优于其他国内出口电商，却大幅低于国外本土的B2C自营电商平台。因此，接下来这个阶段的业务中心是PK国外本土B2C，打造优质的零售商角色。以3C为例，通过增加两年质保期，客户体验提升的同时客单价也提升了，客户从原来追求低价的屌丝人群变成了追求高性价比的稍高端一点的人群，这群客户对于复购率提升尤其重要。
第四阶段：等完成了品牌零售商角色的转型后，下一步即转型平台了。FBA体系直观上理解是借用了亚马逊的物流体系，但实际上控货的角色是亚马逊，而供应商与亚马逊之间某种程度上相当于是寄售的模式（寄售模式可以显著压缩对现金流的需求以及库存的压力）。如果跨境通的平台流量未来能支撑寄售模式，那就真正意义上形成了平台效应。
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东吴传媒张良卫唐思思
东吴传媒与互联网张良卫/唐思思/宋雨翔/付然
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