平安的logo静悄悄的换了！！！
7月23日，中国平安集团宣布将现有品牌标识中的标语“金融·科技”更换为“专业·价值”，品牌logo是对外的重要门面，此次平安低调更换logo，背后有哪些可以深挖的东西呢？我们一起来看。
原来的logo体现：金融科技现在更换后的logo体现：专业，价值中国平安董事长马明哲曾表示，金融科技的生态搭建才是中国平安的终极目标之一。为了实现这样一个遥远的梦想，平安斥巨资布局金融科技产业。
而四年后的今天，平安的金融科技宏图没有实现反而渐显疲态，再喊出专业价值的口号能否拯救公司？
01
金融科技前路漫漫，平安更换logo重新奋发？
年，中国平安确立了“金融+科技”双驱动战略，聚焦大金融资产、大医疗健康两大产业。公司管理层曾表示，集团过去十年累计科研投入共70亿美金，并预期有亿美金资金在未来十年继续投入科研。
为了向行业和资本表示自己的决心和传达美好愿景，年，中国平安将自己的品牌标识的标语从“保险·银行·投资”改为“金融·科技”，把金融科技挂上了自己的门面。从过去经营数十年的涵盖保险、银行、投资的综合金融，转变为以金融和科技为核心的战略布局。
曾经被平安高层寄于厚望，砸重金开路的金融科技经过四年的发展，现状如何，能否成为平安发展的支柱产业？
问题的答案，似乎从中国平安年7月23日把金融科技的大旗撤下，就可以窥见一二。
资本是驱动产业发展的强效剂，斥资70亿美金的中国平安在金融科技行业确实留下了浓墨重彩的一笔。
截至年底，平安科技专利申请数量累计达项。其中，仅年一年新增的数量就达项。直到惊人的刷单式的成绩让行业瞠目结舌，感叹资本力量的同时也在怀疑：究竟这些专利含金量如何？获得实际授权专利占多少？是否之后得到了广泛的应用？
在中国平安年年报中，有这样一句话：平安高度重视核心技术研究和自主知识产权掌控，每年将收入的1%用于科技研发，持续加大科技研发投入。
真金白银堆砌出来的金融科技繁华景象可以维持多久？资本真的就可以持续推动科技产业发展吗？拍板在金融科技领域砸钱的马明哲赌赢了吗？
年3月17日，中国平安发布年财报，科技板块总收入.72亿元，同比增长9.8%。从年科技业务营收.09亿元同增27.1%，到年.75亿元，同增10.1%。四年间发展，科技业务营收似乎并没有实现高开高走的猛烈势头，逐渐增速放缓，显示出疲态。
从历年财报看，平安的科技业务似乎只是“开局即巅峰”。
科技板块营收的增速放缓暴露出经营过程中的种种问题。其一是用户转化困难。从年报透露的用户增长情况来看，整体呈现出获客稳步上升，但是客户转化率却不高。其二是，高投资布局后运营成本高居不下，净利润难以保障。
以陆金所为例，从年以来，截至去年年底，注册用户增速波动大。且获客数量和活跃用户数量直接的差距更是逐年增大。年活跃用户仅有万人，同比增长4.3%，增速创下近年新低，客户转化困难。
而被寄予厚望的平安好医生，其流量也不及京东和阿里。虽聚焦集团超2.27亿个人客户，但是用户转化率不高，人均咨询量增速明显低于用户数量的增速。且咨询之后消费率也没有明确，很大一部分用户是没有贡献利润的。
就营业成本和净利润而言，平安好医生的营业成本逐年增长，截至年，平安好医生的净利润仍是负数，亏损15.38亿元。
汽车之家年的净利润也下降了28.7%，金融壹账通在到年间的净利润也一直是亏损状态。
如今，中国平安金融科技业务盈利能力一直处于下滑状态，其回报率无法托起中国平安对其的高期待。科技板块该如何发展，砸钱之后如何构建内驱力，这是中国平安遇到的挑战，也是值得整个市场思考的问题。
02
Slogan升级，喊口号就能让平安成功”转运“？
平安在金融科技板块遇冷之后，再次喊出了“专业·价值”的口号，试图为保险业务植入信心。
诚然，品牌文化一定程度上影响着公司的经营管理，但是作为拥有60万代理人的保险巨头，中国平安如何将品牌新的价值观传递到金字塔的底部？如何在实际运营管理上凸显专业性和价值取向？
出走的40万代理人的前提下，中国平安如何稳定保险业务经营，落实口号中的专业化？
这一切平安都没有给出答案，升级品牌标识似乎仅仅只是停留在喊口号的层面上。疫情肆虐，国际环境动荡，金融科技入冬，保险代理人大批脱落，寿险改革成效一般，投资华夏幸福暴雷，升级品牌标识真的能让“平安转运”吗？
纵观平安五次更迭的品牌标识，给平安造成的影响不一。
1年，平安的品牌标识是由字母“A”、“C”和地球标识构成的绿红双色图案。
凸显出当时的平安保险公司具有全球意识，表达出与国际接轨的愿景。而在平安信托开展海外业务也印证了这一点。但是似乎在当时平安信托的海外市场并没有打开，直到年之后，平安信托才获得大额“出海”机会。
年，平安第二次品牌标识升级，把“专业·价值”纳入品牌文化中。
在海外业务拓展不顺的情况下，中国平安专注国内保险市场。在那个保险行业圈地跑马的粗放式发展时代，平安企图采用专业化模式实现降维打击，却似乎并没有撼动人海模式的地位。
年，橙色标识出炉，标识语改为“保险·银行·投资”。
当时综合金融的概念大火，平安从单一保险业务拓展到多元业务，利用全牌照的优势，围绕旗下银行、保险、证券等专业子公司的客户进行交叉销售，成为布局多领域的巨头。
年，平安品牌标识标语改为“金融·科技”。
在金融科技的赛道，早有京东，阿里，小米等互联网巨头，作为后期加入的玩家平安，虽然砸重金布局，但是却难以砸出一条路。且在年金融科技的风口也即将过去，金融科技领域的风险逐渐显露。没有做好充分的调查，匆忙入场的平安似乎注定了高开低走的结局。
纵观平安前四次品牌标识背后的经营业务的变化，前三次是基于国内传统行业的产业变革和拓展，顺应市场规律，有成功的案例可遵循，虽然有部分决策上的失误和失利，但总体上平安稳健发展，积累了雄厚的财力。
而第四次的品牌更迭是新兴行业的创新，需要平安自己去摸索和研究，没有直接现成的模板可以照搬，甚至这个行业已经出现诸多困难和失败选手，选择在后半场加入的平安，仍未看清势头，失败的风险很大，之后的事实也证明确实如此。
而第五次的品牌标识的升级，回归专业价值，是否可以扭转平安的逆境，让平安成功转运？
我们不得而知。
在年，平安再次把“专业·价值”挂上门面，重提20年前的保险经营理念，一方面和保险行业专业化发展的方向吻合，另一方面也和中国平安寿险改革走高质量发展的路子契合。
但时代已经变化，人海模式已经过去、保险经营实现线上化，再重提20年前的标语是否符合平安的经营理念。
众所周知，保险行业数字化的大背景下，专业化发展是寿险改革的特征之一，但是这里的专业化首先应该是工具专业化，体系架构专业化，团队运营专业化，然后才能提供真正专业化的服务。这是一个过程。
而平安此时扛起专业化的大旗，更符合人对人线下提供保险服务的场景，和公司真正的经营理念是背道而驰的。
想要依靠slogan转运？似乎没那么容易。
03
换汤没换药，品牌文化还是本我主义
年是保险行业改革的一年。
7月《保险销售行为管理办法（征求意见稿）》的下发和《保险销售从业人员销售能力资质分级体系建设规划》的送审，是自上而下的改革。
根据《中国保险中介市场生态白皮书》数据，寿险代理人数量自年达到万人的峰值后，近几年一直持续下滑。疫情爆发以来更是有万保险代理人出走，是自下而上的变革。
人海战术已经彻底成为过去式，保险业务如何发展，成为摆在每个险企面前的问题。保险公司内部的改革势在必行。
中国平安的寿险代理人也不得不摒弃了过去的人海战术，去年人员精简为历年规模最大的一次，代理人规模缩减到60万人，同比收缩41.4%。为了弥补代理人脱落造成的损失，平安扛起了20年前的专业化大旗，提出的“专业·价值”的口号。
但这个看似和时代耦合的文化，是否真的适合今天的平安？在互联网时代，保险行业以客户为中心的理念更加重要，体现着一个险企的责任。而平安的新口号却传递出一种本我主义的价值观。
这里我们可以参考其他上市保险公司的品牌文化:中国人寿“以人为本”；中国太平“诚信负责”；中国人保“以客户为中心”。
中国平安官方解释"专业"即专业的金融，保险和健康养老服务；而“价值”则是价值最大化。
和时代、行业耦合的核心文化理念，却把公司和客户置于一个二元对立的位置，客户的价值何在？客户的地位和需求置于何处？
如此”专业化“和价值观自然不能被客户所接受，在新浪旗下的黑猫平台，我们经常可以看到消费者和平安价值观冲突下产生的纠纷，如”平安人寿保险退款不合理“，”平安客服虚假推销理财型保险”等。
作为行业顶尖的保险公司，更应该把客户放在首位，传递客户中心主义的思想，而中国平安的品牌标识标语传递的是一种自我本位为主的价值观，平安依然站在自我的角度，没有深刻感受到时代变迁后面客户的变化和科技革命对企业的影响。
换品牌标识，原来是换汤没换药。
如今中国平安寿险改革进行时，要实现保险公司的高质量发展，科学的方法论和专业的技术能力固然重要。但是决定保险公司长远发展的是以客户为主导的经营理念，实现保险的社会价值最大化才能真正体现一个险企的责任和担当！