拍卖公司应该如何运营和管理？中国拍卖行业经过三十年的进程，拍卖公司的发展不仅只依靠某个专家面对作品和客户的专业度，还需有团队协作，有团队就要有管理者，成熟的拍卖行需要专业的管理者，《当代艺术新闻》特别与永乐文化董事总经理彭兆君女士进行深度对谈，透过她的视角讨论拍卖行业的发展情况与管理优化进程。
永乐文化董事总经理彭兆君
当代艺术新闻：永乐文化创始人赵旭入围「CANS年度十大风云人物」，被誉为「拍卖而生」的拍卖行业弄潮者，听說妳们是「老队友」，能否谈谈当时妳接任永乐文化董事总经理的缘起、想法与规划，是否与赵旭先生有关？在永乐，妳们是怎样配合管理、搭档的呢？
彭兆君：
接任永乐文化董事总经理与当初进入拍卖行业一样，既是出于兴趣、也是出于理想。集团公司领导最初是从管理理念上说服了我：「赵旭是一个想法很多且思维敏捷的猎人，永乐需要一位管理者，既能跟得上赵旭的节奏，又能将他的想法选择性落地，当发现不能落地时还能够及时叫停。」年永乐在深圳举办展览，永乐文化创始人邀我看展，并诚挚希望我加入永乐，6月底正式进入永乐后。第一件事是提升人力资源管理体系，优选行业内的顶尖人才充盈团队，实行国际化人才薪酬管理模式。其次，优化公司内部流程，提升运营效率，永乐目前拍品款支付速度大大提升，从各方听到、收到委托方好评。再做企业文化，让员工处在一个有温度的公司上班，体现价值感，共创永乐品牌。目前看来，我很骄傲我能够与这些优秀、卓越、可爱的同事们一同奋斗，能够来到永乐是我的幸运。
赵旭是一个为艺术而生的人，他对于艺术的热情、专业业务经验、新方向开拓的积极性，都非常值得我们学习。感谢他很信任我，同时我也了解他，他的所有想法由我来考虑落地的可能。此外，永乐拍卖的上级集团非常专业，基于永乐运营特点给予全方位支持，永乐拍卖是新团队，这样双重保险式的管理，能使永乐拍卖做到规范化，整体形象从拍卖行转向文化企业，使得永乐更有信心未来为员工、行业、艺术做出贡献。
当代艺术新闻：妳在香港拍卖公司担任领导相当一段时间，认为香港拍卖环境与内地拍卖环境有何差别？海外客户和内地客户又有什么异同？
彭兆君：
香港和北京在支付安全、工作模式、市场热点和客群习惯等方向差异很大，这对拍卖公司的管理者也提出了不同要求，对待机构、同事、客人要采用不同的方法。
我们都知道，在香港开公司既简单又困难的，香港的银行支付系统与内地有很大区别，在香港地区国际骇客时常考验安全系统，新型支付陷阱时有发生，要求公司管理者保持高度敏感度和决断力。说起香港与内地团队的管理差异，可以用最简单的沟通工具来举例，邮件与