“一路同心·共向未来，高质量发展雅兰品质行”暨雅兰纺织集团成立二十周年全国客户答谢系列活动（第二期）圆满成功，来自全国近百位雅兰客户代表及酒店大咖参加活动，并围绕“疫情常态化下行业创新服务”展开充分交流，活动图文直播在线点击量突破万人次。
西安市酒店用品行业协会会长王勤、陕西省旅游住宿业协会秘书长马永芳、西安市高新区喜来登酒店总经理高杨、雅兰纺织集团董事长韩玲等领导共同出席私享会，会议由资深酒店投资人、雅兰纺织集团高级合伙人黄鹏主持。
01陕西省旅游住宿业协会秘书长马永芳
陕西省旅游住宿业协会秘书长马永芳发布了年“五一”假期全国旅游人数及旅游收入数据。
她表示，整体来看旅游业恢复发展呈现积极向好态势，周边游、本地游、乡村游、露营旅行成为热点。“赏花+露营”“房车+露营”“露天音乐会+露营”等有特色、策划精良的精致露营产品更受游客追捧。并倡导酒店人跳出思维定式，开发细分市场，立足服务品质，赢得新生客流。
02雅兰科技项目总监郑丹
雅兰科技项目总监郑丹做了雅兰布草智能租洗模式阶段性成果分享。
郑丹表示，雅兰易加布草租赁现在已经全面迈入2.0时代。他指出，为了保证酒店布草品质的安全性、可信度及透明化，雅兰引入5G物联网技术，实现终端数据互联和RFID智能芯片锁定，让客户一键查询使用布草的“前世今生”，确保安全指数百分之百达标，让酒店管理者专注经营，让游客安心睡眠，真正做到酒店管理省心、省力、省钱。
03高新区喜来登酒店总经理高杨
西安高新区喜来登酒店总经理高杨围绕“如何从最初把控酒店成本”展开分享。
高杨总经理以西安高新区喜来登酒店筹开过程中的工程节点为例，严格将“低成本”引入项目的各个环节，从合同签订、施工、运营就以“低成本”为管理指导。
据高总介绍，把控酒店成本，要注意以下几点：一是注重酒店设计，删繁就简，不在水晶灯、地毯等硬装做更多考虑，而是从客人入住体验相关的核心要点考虑；二是施工方面的成本节约，在疫情防控常态化下，施工最重要的是阶梯性管理，制定明确的施工节点，在筹开阶段与时间赛跑；三是控制人力成本，人工的管理分配要符合酒店的运营实情，喜来登岗位设置方面鼓励破除部门屏障，增加员工积极能动性，是人效达到最高状态；四是酒店运营用品采购，要以“低库存”甚至是“零库存”，这个量的把控需要管理者根据酒店的情况来准备。
04诗经里玉镜台酒店总经理马庆东
诗经里玉镜台酒店马庆东总经理围绕景区绿地露营的酒店发展新业态进行分享。
他认为，露营是当下度假酒店的新业态，借助新风口为酒店找到新的增长点。西安市民对蓝天白云绿色环境的渴望很是强烈，因此在诗经里作为度假酒店搭建特色露营地，在7天内搭建6个帐篷，包括天幕、地垫、桌椅板凳、灯光等等，设备完善、景色优美。
在西安市，尤其是环山路一线、渭河一线，越来越多的人喜爱搭建帐篷，亲近自然。当然，也有一些新的酒店创新，就是增加酒店的附加值，比如温泉、亲子房、loft主题房、养护院子等等，不断促进紧跟市场潮流，优化升级酒店。
在运营度假酒店以来，有一些体会：一是买单的大部分是男顾客，要瞄准目标客户；二是要抓住亲子市场，打造酒店附加价值；三是要依托资源，好山、好水、美食、文化等等。
05永昌宾馆总经理焦文宣
西安永昌宾馆总经理焦文宣围绕永昌宾馆在疫情防控三年以来的工作经验进行分享。她表示，全国疫情防控已经进入常态化，永昌宾馆作为隔离接待酒店，更加注重对工作人员的培训，对被隔离客人提供贴心的个性化服务，为老人、孩子提供方便，为社会贡献自身的一份力量。
06铜川悦豪酒店运营总监刘海伦
从年西部集团第一家酒店西安悦豪酒店开业开始用雅兰的布草以来，后面投入运营的青峰峡酒店、铜川悦豪酒店、商洛酒店，以及彬县、咸阳、重庆等陆续开业的酒店项目，一直选用雅兰布草。
作为铜川悦豪酒店运营负责人，从疫情开始到目前三年的时间里，我们酒店感受颇深。去年我们作为全国十四运指定接待酒店以来，高品质的客房服务得到铜川市执委会的肯定。后来，我们先后完成了航空学校的学生隔离任务、公安部门一线抗疫英雄隔离任务、铜川市党代会的住宿任务等等，在这期间对酒店布草的要求十分严格，特别是频繁消毒消杀对酒店布草使用寿命影响很大，但我们使用的布草经受住了考验，不仅没有出现安全事故，而且布草品质非常稳定，隔离人员入住安全舒适可靠，因此，我们酒店服务得到了有关方面的肯定。
我非常赞赏韩玲董事长发起的“陕西洁净住”倡议，我们酒店在布草管理中，严格遵照要求和规范，做到在任何状况下都全无后顾之忧，洁净、安全、舒适，品质一流！因此我想说，雅兰布草，安心用！
07荣华天悦凯莱酒店房务总监任清泽
首先感谢雅兰纺织集团提供这样一个让住宿业进行交流的机会，我来自鄠邑区荣华天悦凯莱酒店，今天想分享的是疫情当下酒店应该把