商业杂谈 懂、会、精、通
学习知识和技能要经历懂、会、精、通四个层次。任何知识和技能的原理都是简单的，我可以在三分钟内向你讲清游泳的方法和要领，在三个小时内让你明白飞机里每个按钮的操作方法，可以在一天之内把为人处事的方法向你讲解清楚，可你不可能在三分钟内学会游泳，不可能在三个小时内学会驾驶飞机，更不可能在一天内学会协调各种人际关系，更不用说精通游泳、驾驶飞机和人际关系了。 近些年成功学非常流行，各种教人成功的书籍和培训班铺天盖地。著名的成功学大师陈安之讲课，可以让你热血沸腾、激情满怀，因为陈安之会传授给你一些经典的理念和方法，你在理解了这些理念和方法后，虽然并不能熟练地驾驭，但你会误以为自己可以灵活自如地应用了。懂、会、精、通这四个层次之间，会有一种似是而非的感觉，自己懂了就以为自己会了，自己会了就以为自己精了，自己精了就以为自己通了，人往往会被这样一些似是而非的理念所击败。在竞争激烈的现代社会要想脱颖而出，就必须精通某项技能，而绝大部分人在学习时都停留在懂和会的低层次，达不到精和通的高层次。所以，学了成功学后真正成功的人依然极其很少。 当我们常以为，在分析处理事务时必须依靠思维意识，但事实上，在处理自己精通的事务时，是排斥意识而依靠直觉的。比如精通驾车的司机，他在极速飙车、准确漂移和腾空飞跃时，他手脚并用地刹车、加油、挂挡和打方向盘，这一系列高度精确的动作不能有思维的参与，只能凭直觉去完成，他必须忘记师傅的教导，忘记书中的理论，忘记自己的经验教训。如果他在玩这些惊心动魄的花样动作时，还需要用意识去思考，那些漂亮的高难度动作就无法完成。同样，在管理下属时，我们从书本上学会了爱而又严的方法，知道什么时候该对下属微笑，什么时候该对下属严厉，这只是低层次的管理水平。如果是通过思考后才反应过来，那么在关心或者批评下属时，表情会不自然，动作会笨拙不协调，管理效果自然不会太好。比较高明的管理者，在应该微笑时能自然地微笑，在应该严肃时能自然地严肃，可以在严与爱之间快速地转换。真正高明的管理者，他可以在一秒钟之前非常严厉地批评下属，在一秒钟之后如果有需要，又可以发自内心地对下属微笑，甚至，他可以左边的脸对着一个需要关怀的下属微笑，而右边的脸对着另一名需要教育的下属保持严肃。 有个小孩子学数学，老师说“一”是一横，“二”是两横，这位聪明的学生马上提问，“三”就是三横？老师说是的，他于是想当然地以为“四”就是四横，“五”就是五横，以为自己学会了数学，就把老师打发走了。当他需要给一位名字叫“亿百万”的人写信时，这位聪明的学生拿笔写了几个月，写完了几捆纸，还没写完收信人的名字。我们很多人就像那位聪明的小孩，虽然头脑聪明思维敏捷，但因为满足于自己的聪明，对知识和技能的学习停留在懂和会的低层次，所以一生碌碌无为。 有句话说：“大家都不满足于自己的财产，但大家都满足于自己的聪明。”满足于自己的聪明，这是我们成长进步的最大障碍。所以，越有智慧的人越会认为自己笨，越傻的人越会认为自己聪明。 版权声明：以上文字及图片均为中国花卉报社版权所有，未经允许，一律不得转载、摘编。 ：投稿地址(请先阅读投稿须知)↓ E-mail:xiuyi79@