内容结构:
第一章市场背景分析
第二章营销战略规划
第三章营销策略规划
第四章区域市场开发
区域市场开发案例:
1.TCL:赢家之道
2.中联阿归养血糖浆营销策划
.“金霸王”闪电破山城
4.美国利盟公司在中国的成长
学习要点:
1.市场背景分析的具体内容
2.营销战略规划的各个方面
.营销策略的内容
4.区域市场开发的的若干步骤
学习目的:
1.掌握区域市场开发的程序
2.了解寻找市场机会的方法
.学习制定营销战略
4.学习制定包括价格、渠道、宣传等在内的营销策略
5、了解开发区域市场时的实际运作
市场背景分析是非常重要的营销活动,也是开发区域市场迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析,才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势,从而为战略定位及营销策略提供决策依据。本章将介绍与此相关的分析,内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。
营销环境分析
1)人口统计
人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等,是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。
2)经济环境
市场不仅需要人口,而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债,甚至信贷。
①收入分配:
一般可以把收入分配分为5种类型:家庭收入极低;多数家庭低收入;家庭收入极低与家庭收入极高并存;低、中、高收入同时存在;大多数家庭属于中等收入。产品要寻找市场,必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。
②储蓄、债务、信贷的适用性:
营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化,因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。
)法律法规环境
企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关*策法规的限制,如专利法、商标法,商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。
4)社会/文化环境
社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动,它会影响到企业的目标市场定位,营销活动必须符合社会文化的要求,才能顺应消费者的需求。
消费者状况分析
1)确定影响购买者购买行为的主要因素
①文化因素:
文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
②社会因素:
影响消费者购买行为的社会因素有相关群体(包括家庭、朋友、邻居、同事等“主要群体”和、宗教、职业、贸易协会等“次要群体”)、家庭(包括“婚前家庭”和“子女家庭”,如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型)、和社会角色与地位。
③个人因素:
包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。
④心理因素:包括动机(需求)、知觉、学习及信念和态度。
了解这五类消费群体,就要看一下自己企业的产品都处在哪个位置,哪些产品能进入下一个消费群体,如何进入下一个消费群体。因为不是每个产品都会自然而然地过渡到下一个消费群体,在任何一个阶段都可能停止前进,也就是说在任何两个消费群体之间都有一个峡谷,尤以先锋型与实用型之间的峡谷最深最宽,是很多企业和产品的危险地区。有了这样一个概念,就容易计算某类产品的市场规模和今后几年发展趋势,当然实际运作中,其比例数字可能有一定差异,这要灵活掌握。
2)分析购买过程
通过购买决策过程的分析可以回答以下问题:
①何时开始熟悉本企业的产品?
②他们对品牌的信念是什么?
③他们对产品的爱好程度如何?
④如何作出品牌选择以及购买后他们如何评价满意程度?。
竞争状况分析
1)分销商数量及其差别程度:
即分析行业结构的具体类型:
2)识别企业竞争者
根据产品替代观念,找出企业的竞争对象。
)判定竞争者的目标:
判断每个竞争者在市场上追求什么?每个竞争者的行为动力是什么?通常的目标有:目前获利的可能性、市场份额增长、先进流量、技术领先和服务领先等。竞争者的目标是由多种因素共同影响和确定的,包括规模、历史、目前的经营管理和经济状况。
4)评估竞争者的优、劣势:
竞争者能否达到其目标,这取决于每个竞争者的资源和能力,这就需要辨认每个竞争者的优势与劣势。通常需要搜集相关资料,即竞争者业务上的最近的关键数据,包括销量、市场份额、毛利、投资报酬率、先进流量、新投资等。通常通过第二手资料、个人经历或传闻来了解有关竞争者的优势和劣势。可以通过向顾客、供应商和中间商进行第一手调研来增加对竞争的了解。所有这些资源信息可帮助本企业作出选定挑战对象的抉择。
5)评估竞争者的反映模式:
单凭竞争者的目标和优/劣势还不足以解释其可能采取的行动和对诸如降价、加强促销或推出新产品等公司举动的反应。此外,每个竞争者都有一定的经营哲学、某些内在的文化和某些起主导作用的信念。
6)选择竞争者以便进攻和回避
在获得良好的竞争情况以后,就会很容易地制定相应的竞争战略。可以在下列分类的竞争者中挑选一个进行集中攻击:
行业分析
1)市场规模分析:
小市场一般吸引不了大的或新的竞争者;大市场常能引起企业的兴趣,因为它们希望在有吸引力的市场中建立稳固的竞争地位。预测本企业产品销售额的步骤如下:
①确定目标市场:确定了市场的地理区域,再加上对目标顾客的描述,就可以得到某个市场潜在顾客的数目。
②确定消费率或使用率:计算或估计出用户对企业产品或服务的使用频率,消费率可以用年总量或年平均来表示。
③计算目标市场潜在的年购买量:把第一步的结果与第二步的结果相乘就可以得到结果。
④估计销售量:把第三步得出的市场潜量与预计要达到的市场份额相乘就可以估算出本企业产品或服务的潜在销量。
⑤确定最高定价:需要确定或估计出消费者愿意为单位产品或服务出多少钱。
⑥预测销售额:将第四步中得到的估计销售量与第五步中的销售价相乘就可以得到估计的销售额。
2)市场增长速度分析:
快速成长的市场会使更多企业介入;增长缓慢的市场使市场竞争加剧,并使弱小的竞争者出局。
)行业在成长周期中目前所处的阶段分析:
是处于初始发展阶段、快速成长阶段、成熟阶段、停滞阶段还是衰退阶段?
4)竞争对手的产品服务:
是强差别化的、弱差别化的、同一的还是无差别化的?
5)到达购买者的分销渠道种类。
企业自身分析
企业自身分析,即企业的资源分析,企业资源包括自身资源和市场资源。如果说企业是坐标原点,那么可以认为:自身资源是纵坐标,市场资源是横坐标。
1)自身资源分析:
包括人才资源、财务资源、产品资源和开发资源。
2)市场资源分析:
包括品牌资源、生命资源、客户资源、机会资源,自身资源与市场资源共同构成企业的营销资源。仔细检阅现有的营销资源就是为了更快更节省地寻找市场机会,坐标定位的准确与否直接决定着市场机会的大小。