中国商报深圳报道（记者赵琳）2月28日，深圳市零售商业行业协会、深圳市连锁经营协会联合发布《年深圳市零售连锁企业经营状况及年行业发展趋势调研报告》（以下简称报告）。
报告通过线上问卷、实地走访、座谈会、企业高层恳谈等方式，面向深圳市家零售连锁企业决策者、管理者开展调研工作而形成，旨在总结年深圳零售连锁企业经营发展情况，分析行业痛点和困难，判断未来发展趋势。
报告称，年，“艰难”依然是零售连锁企业感受最深的关键词。有高达54.84%的企业表示经营艰难，与年相比提高4.03%；其次是“消费乏力”，40.86%的企业明显感觉到市场消费需求和信心不足。
面对实际情况，企业积极地在不确定性中寻找确定性。调研结果显示，企业反馈感受较深的关键词还包括：数字化经营（34.41%）、直播经济（25.81%）、品牌为王（24.73%）、纾困政策（22.58%）、智慧零售（22.58%）和消费补贴（20.43%）。
值得一提的是，虽然整体行业面临一定困难，但仍有部分企业获得了逆势增长。调研结果显示，年营收同比年和年增长30%以上的企业，占比分别为9.68%和19.36%。这些逆势扩张、持续增长的企业，主要为满足年轻、健康、文化、体验等需求的新消费品牌和新渠道企业。
展望年，“开云见日，稳中求进”将成为行业发展关键词。新年以来，随着疫情影响日益减弱，消费市场复苏明显，行业发展逐步回到正轨。调研结果显示，基本上所有企业（96.77%）都认为年消费市场会向好发展，企业发展信心迎来复苏转折点。超过八成（80.64%）的企业认为消费市场将是稳步恢复的节奏，16.13%的企业认为市场会迎来报复性反弹。
从深圳春节期间的消费情况看，消费市场复苏情况相对乐观：深圳市商务局数据显示，深圳22家重点商圈春节假期七天累计客流量达.93万人次，比去年同期增长12.05%；累计销售额达.78万元，比去年同期增长4.64%。据银联监测，春节假期，深圳餐饮业消费金额共计.37万元，同比增长25.93%。
此外，调研结果还显示，企业最看好的消费趋势是国潮品牌和社区经济，占比均为56.99%。值得注意的是，深圳政府还相当重视本土品牌和社区经济发展：在深圳市商务局年2月发布的《深圳市关于加快建设国际消费中心城市的若干措施》中，明确提出实施“品牌瞪羚计划”，加快培育深圳本土品牌，对入选的品牌给予万元奖励，目前已发布具体申报指引文件；另外还提出加快推进城市一刻钟便民生活圈建设，支持社区市场主体提升托育服务、老年康养、社区关怀、智慧物业等服务，打造和谐宜居的生活场景。
同时，企业还看好户外经济（47.31%）、直播经济（46.24%）、沉浸式场景（33.33%）、夜间经济（23.66%）、单身经济（23.66%）和宠物经济（22.58%）等消费趋势。
