预防白癜风的方法有哪些 https://m-mip.39.net/pf/mipso_4819788.html人的管理就要通过对门店员工的有效激励，打造一支“开心乐业的店面团队”，充分发挥他们的主观能动性和工作热情，从而提升卖场的经营服务水平，获得更高的顾客满意度。
打造一支开心乐业的店面团队
一是管理制度的执行；
二是“快乐工作坊”的应用。
“快乐工作坊”由三个部分组成：规划快乐、快乐招聘和快乐执行。在门店的日常工作中主要集中体现在快乐执行层面。也就是说，店长通过对店员激励，而达成店面整体工作氛围和工作效率的提升。
1、规划快乐
规划快乐是“快乐工作坊”的起点和根基，主要是指店面队伍的规划和人才取向的规划。合理的店面员工队伍结构能帮助卖场构建快乐、和谐的店面氛围和员工关系。
具体可从两方面考虑：
店面队伍的规划
（1）设置门店队伍的互补结构：需要将不同性格和能力的人进行合理搭配。比如，让热情奔放，能说会道的人进行产品推介；让心思细密，工作细致的员工从事收银工作；让沉着冷静、应变灵活、有耐心的人去应对顾客诉怨等，使各种性格的人在门店团队中找到合适的位置，形成互补，发挥他们的长处，不断自我完善，使店面充满活力。
（2）设置能量成员：能量成员就是指可以起到催化剂的作用，调节卖场成员之间气氛的人。如果门店内有这样一个人，她通常是团队成员的“开心果”、“发动机”，为大家带来快乐的因子，激起大家努力工作的动力,也许她的能力一般，但是她的一言一行、一举一动将会给团队成员带来欢笑，这样的成员是每一个门店都需要的，通俗的讲就是团队中的“活宝”
人才取向规划：
（1）意愿第一：根据员工工作意愿的高低和工作能力的强弱，合理选择员工，尽量使他们获得对公司和工作的认同，从而产生满意和忠诚。
（2）选人才要符合企业发展战略，员工要认同企业发展的使命和文化。
2快乐招聘
员工的招聘过程不能仅仅看成是企业招收几个人的过程，而应该是一个系统的激励过程。
认识快乐招聘
（1）店员激励从招聘开始：员工真正对公司的接触和认识往往也是从招聘开始的，招聘的过程，就是对新员工的“造梦”过程，让他意识到：在这里工作将非常开心，而且非常有前景。如***公司在招聘时都会给应聘员工介绍公司的理想和使命，展现公司的美妙前景等，这就是一种激励过程。
（2）激动人心的应聘洗礼：企业应该让招聘过程变成个人自我展现的舞台，让员工能够充分地展现自己的才能，这样一方面能增强员工的自信，同时，也能使企业增强对每位员工的了解。
快乐招聘模型（4S模型）
（1）选择合适人才(Suit)：不是选最优秀的，而是应该挑选最合适职位需要的。原则是选适合不选优秀，在招聘的时候应该客观地描述岗位性质，要明确公司对员工的期望。
（2）营造展示场景(Show)：在招聘的时候应该营造一个良好的展示场景，是企业对外的形象宣传的良好舞台。面试程序要规范化，使员工感觉到重视，增进兴趣意愿。
（3）设置满意过程(Satisfy):招聘过程也是一个让应聘者满意的过程，可以从制造困难（如问题测试、多次面试等，让其珍惜工作机会）和设置满意薪资（并非指高的工资待遇，而是通过正确的引导，让应聘人员对公司已经确定的待遇满意，并且接受）两个关键方面入手。
（4）输入自信基因(Self-confidence)：营造竞争环境，并明示优秀表现。一定要向录用的门店员工介绍其获得此岗位的难度与困难，比如我们可以这样告诉刚刚的录用员工：“在应聘的10人中你最终被我们选中，我们公司非常需要像这样的员工，同时对你寄予了非常大的希望，希望你日后能够成为门店的骨干员工，我对你非常有信心……”等。
3快乐执行
明星店员评选
（1）必须明确地把门店经营的目标分解到每天和每人。
（2）每天早会设定员工每天的工作目标。
（3）树立标杆，每月业绩最好的评选为“销售之星”；服务最好的评为“微笑之星”等。
（4）公开表扬，在周例会、月例会上公开表扬优秀员工。
（5）让优秀店员别上“优秀员工”或“最佳员工”胸卡。
（6）请上级领导来感谢成绩突出的店员。
工作氛围的改进
（1）每月尽可能改变门店的工作氛围。如更改展示柜位置或店铺布局，要不断更新POP、宣传海报等，使气氛焕然一新。
（2）每个月公司或门店要设定工作主题，每个月围绕门店经营能力提升来做工作。例如1月客户拓展月，2月门店销售技能提升月；3陈列创意月；4月产品知识比赛月，5月服务活动评比月等等。
（3）工作时提供暂时的休息时间。如十分钟的喝茶、读书看报的时间，以增加一点乐趣，让店员暂离单调的工作。
持续正面激励
（1）日常激励：激励无时无处不在，店长应该注意在日常生活中给予员工足够的关心，跟员工结成要好的朋友，建立一种与员工共同努力、良好服务的家庭氛围与“姐妹”感情。在员工难过或者繁忙的时候，店长若能适当地给他们一些意想不到的惊喜，一定能让他们处境变得好一点，不但如此，更重要的是，让他们知道你对他们的关心和细心。如：给你的新员工一句赞美、给心情不好的员工一份不署名的小礼物、给员工打个电话，告诉你欣赏他（她）做事的方法、送员工一本他（她）喜欢的书籍、杂志、外出午餐时，带一份冰激凌给值班的员工等。
（2）建立激励士气的文化：可以建立激励为顾客服务的文化。如下几种方法来激励士气。训词来激励士气，即把文化浓缩成精炼的表述价值观念和信仰的训词，使之成为卖场员工顾客服务的座右铭，如“勇创新高，爱在***”等；以歌激励士气；以故事激励士气，文化精神最集中体现在优秀人物事迹和历史优良传统中。要将他们编成故事公布在企业内部刊物上，并在员工中传颂，为大家树立学习的榜样。
-要明确
-要及时
-要和事件/结果相结合
-要和个人联系起来
-要真诚恳切
-要每周予以认同
-要赞扬所取得的进步，而不只是取得的成就
“感谢你工作到这么晚……”
“感谢你今晚工作到这么晚……”
“感谢你为了完成紧急任务，今晚工作到这么晚……”
“××，感谢你为了完成紧急任务，今晚工作到这么晚……”
“××，你为了完成紧急任务，今晚工作到这么晚，我们非常感谢你。”
“这周按时完成了销售任务，做得很好。”
“你离你的目标越来越近，我很欣赏你为此付出的辛勤劳动。”
（3）正面的激励：要想使员工工作更好，更努力，就应该给他们传递积极的期望和正面的反馈，店长对员工要多鼓励少批评。常用以下激励语言“七要”：
（4）绝不抱怨：如遇到门店业绩不好、顾客投诉等负面情况，作为店长绝对不能抱怨，特别是在员工面前绝不抱怨，而是鼓励、安抚人心。记住：对下报喜不报忧，对上报忧少报喜。
《冠*团队执行力落地班》内容：1、流程制度——精细化管理不到位，店长管理技能缺乏2、授权——⑴老板用脑而非手和脚;⑵老板有足够时间思考战略;⑶90%的决策由团队而非老板做。3、责任——工作分析表，做到责任清晰、任务到岗到人。4、绩效——学会通过有效检查绩效反馈提升业绩5、目标——企业目标规划，%门店目标达成追踪系统6、招募——如何选育用留离打造优秀团队。7、晋升与培训——新人上手太慢。制定提升新人带教系统。晋升通道与晋升标准8、引流——新客进不来，进来不消费，消费不忠诚，忠诚不裂变
团队执行力落地班机制】如何导入？
员工目标达成率低的21个具体动作
①、一本日志：每日填写，业务精进，如何操作？②、两个活动：每日励志，
