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监控员工好累啊来看看远程管理如何解放双手 [复制链接]

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职场Bonus(ID:ZhiChangHongLi)

文|廖丽君

封图提供|视觉中国

远程办公,令打工人兴奋,管理者焦虑,也让另一部分管理者如获至宝。

今年2月,携程宣布面向大部分员工推出“3+2”混合办公制,成为中国首家允许员工每周三和周五选择1-2天远程办公的大型公司。

据职场Bonus独家获悉,在携程内部,不少中层管理者并不认同“3+2”混合办公*策。有的部门和团队会明确表示不建议或不可以回家远程,有的要求居家要有更多产出,或者早晚频繁开会、打卡、写日报,目的是让大家放弃申请。

中国极狐(Gitlab)的远程办公故事则是另一个版本。

极狐自年3月成立之初便采取全员远程办公模式,人员规模在一年半时间内翻了十几倍。有员工入职后,发现同事们在“没有领导看着”的情况下也“打了鸡血一样”全情投入工作,很是惊叹。

疫情以来,远程办公在全球越来越多的企业“被迫”启航,倍受职场人欢迎,许多人宁愿降薪甚至离职也不愿再回到办公室。

但管理者们还没有做好准备。下属有没有投入工作,成了很多管理者心头的焦虑。企业管理咨询顾问史文君向职场Bonus表示,许多企业都把常规管理培训改成了远程管理培训。

远程办公中的企业运转究竟是更高效了还是更迟钝了?在人性化制度和管理焦虑之间是否存在平衡的“砝码”?我们和远程办公团队管理者聊了聊。

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远程管理的“不爽”被抵消了

每个工作日早晨10点开始视频晨会、视频面试、视频会议推进产品规划、技术评审及验收等工作……远程工作平台BrixLabs的CTOGary的一天主要由各种会议组成,是一般被认为“最不适合”远程办公的类型。

线下沟通时,Gary习惯在白板上写写画画,而目前已有的线上白板软件与他真实的自由涂画体验都还有差距;线下会议中,他会根据会场的气氛和大家的情绪把控会议节奏,而线上伴随在“大家还有什么问题?”之后的,常常是一阵难以捉摸的沉默。

但他依然认为,远程办公的优势能够完全抵消这些“小小的不爽”。

去年,一家美国宠物医疗公司因为做了两年的产品无法交付,在绝望之际,抱着“死马当作活马医”的心情找到了Brix。他们随即为企业匹配了一位本身便非常热爱宠物行业的成都工程师作技术负责人,并组建起11人的远程技术团队。五个月后,这个小团队就顺利交付了原来34位工程师两年都没能交付的产品——在没有加班的情况下。

之后,这家原本并不看好远程办公的美国公司裁撤了原来的工程师团队,将70%的技术岗位放给了远程办公。

“你可以看到当团队成员之间有化学反应,对一件事情达成共识的时候,爆发出来的能量有多大!”Brix创始人Alex不无兴奋地向职场Bonus表示,CTOGary也是因此而加入他们的。

Gary原本是百度的工程师,如果不是理念契合,不会选择当时加起来只有五个人的创业团队。目前,Brix已经聚集了多位离开一线的工程师,他们普遍有着大厂背景,能力优秀,技术精湛。

除了吸引人才和节约通勤时间,Gray认为,远程办公最大的优点,是颠覆并刷新了企业的管理理念。

在文化的盛行之下,许多企业衍生出了“表演式加班”,一边宣称结果导向,一边实行过程管理。但在远程办公看不到员工的情况下,管理者只能看结果。

最初因为疫情被迫远程办公的时候,Gary也曾因为看不到下属在做什么而焦虑,后来发现“完全没有必要”。通过项目管理软件和日常的会议沟通,他能够清晰地了解并推进项目进度。团队成员也能够按预期交付成果。

现在,Brix常常接到来自合作伙伴的疑问:“为什么你们的小伙伴可以做到高效沟通,并且主动去思考工作上的问题?”Alex和Gary认为核心就在于,团队小伙伴对于远程工作方式,和倡导远程工作方式,有很强的认同感和使命感,因此工作起来非常有自驱力。

管理内核有待改进和适配

日本经济产业研究所(ResearchInstituteofEconomy,TradeandIndustry)提出,远程办公可能是新冠最大的后遗症。抛开“后遗症”一词中的负面评价不谈,疫情给办公模式带来的变革的确是深刻的。

年6月,美国企业开始大范围地将远程员工召回办公室,7月与8月便迎来了历史上最大规模的离职潮。许多美国公司不得不开放30%-40%的岗位远程办公,由此,他们将目光看向了真正的“远程”——海外,开始在全球范围内雇佣。在国内,携程、领英中国也官宣了混合办公新策。

但自由工作社区电鸭的创建者大灰认为:绝大多数企业在疫情之下被迫实行的只是“隔离办公”。虽然物理空间上远程了,但无论组织形式、管理制度、部门协作,还是业务流转,都还是坐班时的老一套。真正远程办公所倡导的精简会议、异步沟通、注重文档、强调自驱、专注结果等管理内核要素,都没有相应的改进和适配。

“隔离办公”的结果,也才成了大家困惑、吐槽的“

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