近日，寒亭区百姓发现在广场公园、交通场站、*务大厅、文明社区、城区出入主路口等公共场所的显著位置，多了不少弘扬社会正能量、色彩明艳且颇具艺术特色的景观小品。这些红色的景观小品频频引得上下班人群的侧目，在满足百姓生活的同时，也增添了寒亭城区的魅力。
这仅是寒亭区创建全国文明城市的缩影。今年以来，寒亭区用心用情用力建设好人民满意的现代化品质城市，多点发力，精心打磨，不断提高文明城市质量水平。
为有效整治存在问题，寒亭区成立6个专项督导组，对照《文明城市实地考察站点标准条件》分行业分类别做好专项督查整改，稳扎稳打全面推进城市品质提升。目前，已督导存在问题个，全部整改到位。
服务环境是城市文明的第一张名片。为构建优质文明的服务环境，该区积极推行微笑服务，打造密切联系群众的“连心桥”。大力倡导各窗口部门单位推行一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见“四个一”为内容的规范服务，深入开展特色微笑服务宣传。同时，举办志愿帮扶和文明共建活动，向群众要评价，在“比一比”“赛一赛”的过程中更多地展现窗口部门、行业单位的微笑服务，有效提升群众办事的满意度。
语言文化是城市文明的最美声音。为促进全社会树立语言文字规范意识，寒亭区倡导推广使用普通话，尤其是加强公共服务行业普通话的推广使用，打造全民素质提升的“加速器”。从8月17日起，连续组织举办四期线上“新时代文明实践大讲堂——推广使用普通话专题培训活动”，累计观看人数达到28.6万，播音主持专业教师从使用普通话的重要性、使用现状、发音技巧以及如何有效提升当众讲话的水平等方面，进行生动精彩的讲解，切实提高了干部职工说普通话、用规范字的能力和水平。
整治飞线，打造线缆线箱的“整容院”。今年以来，寒亭区下大力气开展线缆线箱专项整治行动，在全面摸清各街道、开发区辖区内弱电线路乱搭乱拉、乱牵乱挂问题底数的基础上，建立问题台账，销号管理。各责任单位特别是网络通信部门对在用线缆做好归拢、保证横平竖直，废弃不用线缆立即剪切清除，全面消除线缆线箱安全隐患，确保整齐有序。截至目前，共排查线缆线箱有关问题处，已整改处。
文明城市创建是一项系统性工程，寒亭区在文明城市创建和建设人民满意的现代化品质城市方面付出诸多努力：倾力打造“百园之区”，已有46处口袋公园开放使用，随着“双减”教育工作推进，城市边角到处都有欢声笑语；对城区范围内的4个老旧住宅片区进行整治提升改造，涉及小区29个、居民户、改造面积约10.16万平方米，着力提升百姓居住的获得感；开放免费停车位，志愿服务引导规范停车，真正把惠民*策落实落细；推动“一盔一带”安全守护行动，发放免费头盔，助推养成安全习惯；新建公厕17处，实现24小时值班服务，最大限度服务于群众……以实际行动让文明成为城市最美的风景。
来源：大众日报客户端
编辑：刘逸群
编审：王春艳
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