企业文化的类型及沃尔玛和宝洁的企业文化分享
一、企业文化的四种类型
一般来说,企业文化可以分为四个类型,并体现出企业发展的阶段性特征。随着企业的发展,企业文化应会进行相应的演化。
1、创新导向文化(灵活无规则,善于变化)
初创期(变革期)发展,紧贴市场和客户,实施灵活的市场竞争策略,致力创新,为客户提供优质的产品和服务,打造企业的核心竞争力。
2、目标导向文化(结果导向,责任心与执行力)
成长期发展阶段,明确的市场绩效目标和考核体系,持续改善的市场管理和支持,通过各种方式促进销售,全力以赴实现业绩目标。
3、支持导向文化(团队精神、相互协调)
成熟期发展期,内部相互认同且具有良好的团队精神,非正式沟通,各单位部门间良好的内部沟通协调,有力的支持和配合,集团有效管控与协同发展。
4、规范导向文化(制度管理,规范运营)
规范化发展阶段,正式的组织结构,规范化和制度化管理,清晰等级划分和权责结构,完善的流程,按部就班的工作方式。
二、企业文化与战略
没有与战略相适应的企业文化,企业的战略很难执行。或许这就是为什么战略制定很好,而执行却难的根本原因。个人如果不能随着企业变革而进行观念更新、态度转变、行为转型、能力提升等,组织变革则会因人的因素而难以进行。
1、适应性
企业文化适应性整体最弱,要在文化中强化市场、变革、创新等要素,不断强化组织能力建设,增强员工的紧迫感、危机感,逐渐适应充分、完全市场竞争的需要,实现文化与企业发展同步。
2、方向性
文化的方向性比较明确,但需要增加先进的理念,更新使命、明确愿景、确定核心价值观,保证三峡文化能够引领行业方向和未来。
3、一致性
文化一致性上需要通过先进的集团管控理念、制度和流程建设,满足企业内部沟通、协调的需要,加大力度抓执行力建设和作风转变。
4、参与性
文化中团队导向明显,但需要缩小权力距离,构建平等、平易近人的领导风格与管理氛围,集团需要主动通过文化活动,以参与性较强的活动(员工参与管理等、增加上下沟通),营造文化的氛围。
三、企业文化在管理中的体现方式
在计划、组织、领导、控制的管理行动中都蕴含着文化的要素,在管理中达成共识,有助于提高管理效率,降低管理成本。
1、计划:包含的风险程度,计划是由个人制定还是团队制定,管理者参与环境扫描的程度。
2、组织:管理者和员工的自主权程度,任务是个人还是团队来完成,部门经理的相互联系程度。
3、领导:领导是否关心员工满意度,哪种领导方式更有效,是否要消除所有的分歧。
4、控制:由员工自己控制还是外加的控制,绩效管理中应该强调哪些标准,预算超支公司会有什么反应。
36个拿来就用的企业文化建设工具京东官方店¥88购买
四、企业文化管理案例
1、宝洁公司的精神文化与行为原则
成立于年,世界最大日用品公司,世界强年第74位,多个品牌畅销多个国家和地区,26个品牌产品超过过10亿美元销售,宝洁的发展与企业文化的作用是分不开的。
公司使命:为现在和未来的世世代代,提供优质超值的品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面的,亲近和美化更多消费者的生活。
公司愿景:成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。
公司行为原则:我们尊重每一位员工,公司与个人的利益休戚相关,有策略地着眼于我们的工作,创新是我们成功的基石,我们重视公司外部环境的变化和发展,我们珍视个人的专长,我们力求做到最好,互相依靠、互相支持的生活方式。
价值观及行为指导:
2、沃尔玛文化制度层
尔玛的“天天平价”与“优质服务”可谓其金字招牌,有关优质服务的故事更是流传甚广。然而在沃尔玛,服务文化绝非口号这么简单……