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客户成功的正确姿势我的数字化转型实践 [复制链接]

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文章结合作者的实际经验,给大家阐述一下如何进行数字化转型,其中有哪些关键点?一起来看看~01数字化转型的两个案例年初,我开始在两家传统企业推进“数字化转型”的工作。一年过去了,其中一家企业(简称A企业)转型相对顺利,体现在:(1)营销引流与客户服务逐步线上化营销重心开始转移到线上,通过将门店营销与小程序裂变结合,2个月运行以来,新客成交数同比增长%。部分客户服务通过企业
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