张掖地处多姿多彩自然生态景观线与绚烂神奇丝绸之路文明线交汇的“金十字”上，自古就有“塞上江南”和“金张掖”之美誉，享有国家历史文化名城和中国优秀旅游城市之殊荣，是高品位综合旅游资源富集区，旅游业具有广阔的发展前景和巨大的市场潜力。
近年来，张掖市把标准化作为文化旅游产业发展的立身之本，围绕打造行业标准新标杆，大力开展文化和旅游标准化建设工作。年3月，张掖市被原国家旅游局确定为第四批全国旅游标准化试点城市，成为甘肃省唯一开展旅游标准化试点的城市。市委市政府高起点谋划，高层级推动，各级各部门协调联动、精心组织、高效落实，构建起全方位的旅游基础设施和服务标准化体系，城市吸引力、亲和力、竞争力和影响力得到全面提升。年12月17日，张掖市被文化和旅游部公布为第四批全国旅游标准化示范单位。
加强组织领导，科学统筹部署
张掖市委、市政府顺应时代要求，抢抓发展机遇，张掖市委书记卢小亨专门提出“张掖市要全面落实行业相关标准，坚持有标贯标、无标建标，打造升级版的旅游标准化城市”的发展思路，各级党委、政府、各部门、成员单位牢固确立大旅游观念，坚持用制度规范引领，不断探索，积极创新，完善“党政主导、部门联动、社会参与，产业化运作”的文化和旅游标准化工作发展机制。编制《张掖市旅游标准化发展规划（-年）》《张掖市旅游标准化管理办法》《张掖旅游标准化试点企业奖励扶持办法》《关于持续开展旅游标准化十大创建行动全面提升旅游服务质量的通知》《关于巩固提升创标成果深入推进旅游企事业单位标准化工作的通知》等多个政策性文件，为全行业实施贯彻旅游标准提出了指导意见，为开展旅游标准化试点工作提供了政策依据。张掖旅游标准化工作基础条件和产业要素持续优化，融合发展和辐射带动作用日益增强，旅游服务质量得到显著提升，旅游标准化企业经济社会效益进一步凸显。
广泛宣传动员，形成社会合力
不断强化媒体宣传、环境宣传、社会宣传，张掖市各县区媒体开设专题专栏。在高速公路、重要交通节点、车站和广场、重点旅游景区等人流密集地段设置宣传广告牌，在全市各级党政机关、企事业单位、景区、酒店、出租车、城市公交车等电子显示屏播放宣传标语，向市民和游客发放旅游标准化创建宣传单。特别是各文旅企业，通过学习宣传旅游标准，贯标提升旅游服务质量，使广大群众切身感受到创建带来的变化和好处，自觉参与到标准化发展中来，张掖市上下形成了“党委领导、政府抓总、部门实施、社会
